Bij Caroo doen we er alles aan om onze website toegankelijk te maken, ook al zijn we daar niet wettelijk toe verplicht. Hier leest u hoe.
Caroo-engagement
Wij verbinden ons ertoe onze website toegankelijk te maken, in overeenstemming met de Belgische wet van 8 mei 2024 betreffende de toegankelijkheid van websites en mobiele applicaties van organisaties in de privésector. Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op: https://car-oo.be
Wat is digitale toegankelijkheid?
Iedereen moet de informatie op een website of applicatie gemakkelijk kunnen gebruiken en raadplegen, met name personen met een handicap en/of die gebruikmaken van ondersteunende software of gespecialiseerde apparatuur (bv. visuele, auditieve, fysieke, cognitieve handicaps, enz.).
Digitale toegankelijkheid betekent dus dat iedereen toegang heeft tot dezelfde diensten, informatie en producten, ongeacht hun fysieke, mentale, intellectuele of psychische capaciteiten.
Conformiteitsverklaring
Deze website voldoet gedeeltelijk aan de Europese norm EN 301 549 en het Referentiekader voor de evaluatie van webtoegang (RAWeb) v1 dat deze implementeert, omwille van de hieronder opgesomde elementen.
Niet-toegankelijke inhoud
De hieronder vermelde inhoud is niet toegankelijk om de volgende reden(en):
- Sommige verspreide PDF's zijn mogelijk niet toegankelijk.
- Sommige online gedeelde documenten (e-mail of website) zijn mogelijk niet compatibel met ondersteunende technologieën.
- Wij kennen het toegankelijkheidsniveau van de AutoScout24-dienst die onze beschikbare wagens vermeldt niet.
Inhoud die buiten het toepassingsgebied valt
De AutoScout24-dienst is niet ons eigendom.
Toegankelijkheidsfuncties
- Tekstcontrast op achtergrond van minstens 4.5:1
- Tekst inzoomen zonder vervorming of informatieverlies
- Diverse contactmogelijkheden
- Paginastructuur compatibel met ondersteunende technologieën
Totstandkoming van deze toegankelijkheidsverklaring
Deze verklaring werd opgesteld op 17 november 2025. De vermeldingen in deze verklaring zijn nauwkeurig en gebaseerd op een daadwerkelijke evaluatie van de conformiteit van deze website met de eisen vastgelegd in het RAWeb 1, zoals een zelfevaluatie uitgevoerd door de organisatie "Caroo" als interne audit.
Feedback en contactgegevens
Als u een toegankelijkheidsprobleem constateert, stuur ons een e-mail naar info@car-oo.be: beschrijf uw probleem en vermeld de betreffende pagina. Wij verbinden ons ertoe u binnen maximaal één maand per e-mail te antwoorden. Om het probleem duurzaam op te lossen en voor zover redelijkerwijs mogelijk, wordt de voorkeur gegeven aan een online correctie van het toegankelijkheidsprobleem. Als dit niet mogelijk is, wordt de gewenste informatie u verstrekt in een toegankelijk formaat naar uw wens:
- schriftelijk in een document of e-mail;
- mondeling tijdens een gesprek of telefonisch.
Procedure om de naleving van de bepalingen te waarborgen
De Caroo-website valt niet onder het toepassingsgebied van de wet, dus u heeft beperkte opties. Wij verbinden ons er echter toe om, voor zover mogelijk, te beantwoorden aan uw verzoeken en behoeften op het gebied van toegankelijkheid.